آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٦ · DEOR Privé · دبي، الإمارات
1. حول هذه الشروط
تنظم هذه الشروط استخدام موقع DEOR Privé وبوابتها وتحدد الشروط العامة للعضوية والخدمات. تُعد اتفاقية العضوية الموقعة وأي تأكيد حجز جزءاً منها.
2. العضوية
العضوية بالتقديم والموافقة، بما في ذلك التحقق من الهوية، ومدتها اثنا عشر شهراً من التفعيل. رسوم التسجيل تُدفع مرة واحدة وغير مستردة. الرسوم بالدولار ويُحسب ما يعادلها بالدرهم بالسعر الثابت المذكور في الفاتورة.
3. التجديد
تصدر فاتورة التجديد قبل ٣٠ يوماً من انتهاء العضوية. التجديد التلقائي مفعّل افتراضياً ويمكن إيقافه من البوابة. تنتهي العضوية غير المسددة بعد ١٤ يوماً من تاريخ الانتهاء.
4. الخدمات والأطراف الأخرى
ترتب DEOR Privé الخدمات عبر شركاء مستقلين. تُسعَّر تكاليفهم وتُفوتر لكل طلب، وتنطبق شروطهم على خدماتهم.
5. خدمات مرافق نمط الحياة
تشمل المرافقة والإرشاد الثقافي والترجمة ودعم البرنامج والتسوق ودخول الفعاليات، بين ١٠ صباحاً و١٠ مساءً، بحد أقصى ثماني ساعات يومياً، في الأماكن العامة ومنشآت الضيافة، وتُرتب عبر DEOR Privé فقط. يُرفض أي طلب خارج هذا النطاق وقد يُنهى الحجز دون استرداد. يوافق العميل على ميثاق السلوك قبل كل حجز.
6. المدفوعات
تُسدد الفواتير بالبطاقة عبر مزود الدفع أو بالتحويل البنكي قبل تاريخ الاستحقاق. يُؤكد الحجز عند السداد. لا نقبل العملات المشفرة.
7. الإلغاء والاسترداد
تتبع رسوم الإلغاء سياسة الإلغاء السارية وقت الحجز. يُرد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية أو كرصيد في الحساب.
8. السلوك
يحق لنا رفض العضوية أو الحجز أو تعليقه أو إنهاؤه عند مخالفة ميثاق السلوك أو تعذر التحقق من الهوية أو بحكم القانون.
9. المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا على الرسوم المدفوعة للخدمة المعنية.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية لدولة الإمارات، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.