الأسئلة الشائعة

كيف أصبح عضواً؟

العضوية بالتقديم أو بترشيح من عضو. أرسل الطلب الخاص وسنتواصل معك خلال ٢٤ ساعة. تتضمن الموافقة تحققاً قصيراً من الهوية.

ماذا تشمل الرسوم السنوية؟

مدير نمط الحياة وأزمنة الاستجابة والتوفر حسب مستواك. تكاليف الأطراف الأخرى مثل الطيران والفنادق والتذاكر تُسعَّر وتُفوتر لكل طلب على حدة.

هل رسوم التسجيل مستردة؟

لا. تُدفع رسوم التسجيل مرة واحدة عند الانضمام وهي غير مستردة.

هل يمكنني الدفع بالدرهم؟

الرسوم محددة بالدولار وتظهر بالدرهم بسعر ثابت ١ دولار = ٣.٦٧ درهم. يمكن سداد الفواتير إلكترونياً بالبطاقة أو بالتحويل البنكي.

من هو مرافق نمط الحياة؟

مضيف مثقف متعدد اللغات يرافقك في دبي: ينظم برنامجك ويترجم ويرتب دخولك إلى المعارض والمطاعم والفعاليات والتسوق. تكون المواعيد بين ١٠ صباحاً و١٠ مساءً في الأماكن العامة ومنشآت الضيافة، وفق شروط مكتوبة وميثاق سلوك.

هل يمكن لغير الأعضاء حجز مرافق؟

يستفسر غير الأعضاء عبر واتساب. يؤكد مدير نمط الحياة النطاق والشروط، ويلزم السداد الكامل قبل تأكيد الحجز.

ماذا لو احتجت إلى الإلغاء؟

تعتمد رسوم الإلغاء على مدة الإشعار. الفئات موضحة في سياسة الإلغاء وتظهر قبل تأكيد أي إلغاء في البوابة.

هل يمكنني تجميد عضويتي؟

يمكن لأعضاء الباليديوم التجميد شهراً سنوياً ولأعضاء الإيريديوم شهرين. يُمدَّد تاريخ الانتهاء بعدد أيام التجميد.

كيف تُحمى بياناتي؟

السجلات مشفرة ومحفوظة داخل الإمارات وفق قانون حماية البيانات الشخصية. يستخدم الموظفون التحقق الثنائي ويُسجل كل وصول إلى البيانات الحساسة.

في أي المدن تعملون؟

مقر DEOR Privé في دبي. ويمكن لمديرك ترتيب الخدمات لك أثناء سفرك.

WHATSAPP