سياسة الإلغاء

آخر تحديث: أكتوبر ٢٠٢٦ · DEOR Privé · دبي، الإمارات

تعتمد الرسوم على مدة الإشعار قبل بدء الحجز، وهي نسبة من سعر الحجز؛ ويُرد ما دُفع زيادة عليها أو يُحفظ رصيداً.

حجوزات مرافق نمط الحياة

مدة الإشعار قبل البدءرسوم الإلغاء
48 ساعة أو أكثر 0%
24 ساعة أو أكثر 50%
أقل من 24 ساعة 100%

حجوزات خدمات الكونسيرج

مدة الإشعار قبل البدءرسوم الإلغاء
72 ساعة أو أكثر 0%
24 ساعة أو أكثر 25%
أقل من 24 ساعة 50%

1. كيفية الإلغاء

يلغي الأعضاء من البوابة حيث تظهر الرسوم الدقيقة قبل التأكيد، أو عبر مديرهم. يلغي غير الأعضاء عبر مدير نمط الحياة.

2. شروط الشركاء

في الرحلات المستأجرة والفنادق والتذاكر تنطبق شروط إلغاء الشريك إذا كانت أشد، ويبلغك مديرك بها قبل التأكيد.

3. رسوم العضوية

رسوم التسجيل غير مستردة. لا تُرد الرسوم السنوية عن الفترات الجزئية إلا إذا اقتضى القانون ذلك.

4. إذا ألغينا نحن

إذا اضطرت DEOR Privé لإلغاء حجز، تحصل على استرداد كامل أو رصيد في الحساب إن فضلت.

hello@deorprive.com

WHATSAPP